¿Es Efectiva La Terapia Psicológica Online?

Algunos profesionales de la psicología hemos descubierto las ventajas en el mundo de las nuevas tecnologías y hemos comprobado que podemos desempeñar esta función de una manera adecuada a través de las herramientas que nos ofrece internet.

Desde el 2016 inicie mi trayectoria profesional en mi consulta privada, con los grandes beneficios de tener un consultorio y brindar un espacio ideal para la consulta. Sin embargo, por mi gusto y habilidad en el uso de las herramientas del internet realice varias consultas online a la par de las presenciales. Actualmente son más las consultas online que las presenciales, así mismo estoy incursionando en el mundo de las consultas a domicilio.

¿Qué Es La Consulta Online?

El tratamiento psicológico online tiene una historia relativamente corta, pero la figura del psicólogo online cobra cada vez más protagonismo.  Los tiempos están cambiando y hoy en día ya es posible recibir terapia psicológica en internet, pues las nuevas tecnologías han aportado nuevas formas de comunicación con los pacientes, y cada vez son más las investigaciones que confirman que esta forma de psicoterapia es beneficiosa para el bienestar y la salud mental de las personas. La comodidad y la confidencialidad son algunos ejemplos de sus ventajas.

Beneficios Del Psicólogo Y Tratamiento Online

La terapia online ha abierto nuevas vías para el tratamiento de salud mental y para mejorar el bienestar de las personas. Algunos de los beneficios son:

1. Acceso desde cualquier lugar; la terapia online permite el acceso desde cualquier lugar, y los motivos pueden ser variados. Personas que tienen movilidad reducida, alguna discapacidad, personas que por distancia buscan este servicio, personas que tienen un horario apretado en el trabajo, entre otros.

2. Comodidad; uno de los beneficios más destacados de la terapia online es la comodidad. El paciente puede realizar las sesiones psicoterapéuticas desde su propio hogar, con su ordenador, su tablet o su teléfono móvil, sin necesidad de desplazarse. El paciente ahorra tiempo y además se encuentra en su propio entorno durante las sesiones psicoterapéuticas, lo que puede ayudarle a sentirse más cómodo y tranquilo. Lo ideal para el buen funcionamiento de este tipo de terapia es que el paciente encuentre un lugar tranquilo, confortable y privado donde esté a solas y sin interrupciones.

3. Más económico; un psicólogo online no necesita, por ejemplo, una gran oficina con sala de espera u otros requerimientos que son necesarios en la terapia presencial. Aunque el coste es menor, la calidad del servicio sigue siendo la misma.

4. Confianza; el psicólogo online también está adherido al código ético que regula la profesión y está en posesión de todos los requisitos legales para ejercer su profesión.

Esto les da la facultad para obtener una buena alianza terapéutica y conseguir logros con el paciente como sucede en la terapia presencial.

5. Otras opciones de comunicación; lo más habitual es el uso de las videollamadas una vez a la semana, en las que el psicólogo mantiene una sesión de una hora con el paciente. Además, existe también la posibilidad de usar mensajes de texto, mensajes de voz e imágenes.

6. Escritura como herramienta terapéutica; escribir sobre nuestros pensamientos y emociones es una herramienta terapéutica muy efectiva. Al escribir, el paciente a menudo puede leer y revisar lo que ha escrito, y le lleva de manera natural a externalizar lo que siente, por tanto, le resulta muy útil al paciente, pero también al psicólogo pues aumenta el conocimiento del paciente entre sesión y sesión. En el chat, email, o registros de llamadas (grabación de llamadas). Tienen la posibilidad de hacer este insiht de la situación y verlo desde otra perspectiva. En ocasiones, al hablar cara a cara con el terapeuta algunos pacientes no llegan al fondo de la cuestión, pero al escribir los pensamientos, el paciente puede tomarse su tiempo para explicar aquello que realmente desea.

7. Facilidad para dar el paso; la terapia online se lleva a cabo desde el propio hogar o un lugar en el que el paciente se siente seguro y cómodo y, por tanto, facilita que éste dé el paso sin necesidad de nada más que una conexión a internet desde su móvil o su computador.

8. Intimidad; se realiza la sesión de videollamada desde un lugar de su elección donde se siente cómodo y seguro.

9. Seguimiento con el psicólogo a pesar de desplazamientos; este tipo de terapia ofrece la posibilidad de conectar con un psicólogo online desde cualquier parte del mundo y en el momento que más lo necesita el paciente.

En si es innegable que internet es una poderosa herramienta y como con toda herramienta la clave de su efectividad estará en la habilidad de la persona que la utilice, es decir que sea un buen terapeuta  y en cómo se utilice.

Tipo De Ayuda Online

¿Queremos hacer una psicoterapia personalizada? ¿Unos consejos generales ante un problema? ¿Que nos faciliten recursos de autoayuda? ¿Buscas un servicio gratuito o un servicio profesional?. Hay que distinguir lo que puede ser brindar recursos de autoayuda, coaching, o consultas puntuales a nivel general, de un proceso terapéutico en sí.

No es lo mismo pedir una opinión sobre un problema a un profesional, o a otra persona que ha pasado por lo mismo, que leer un libro de autoayuda relacionado con el tema que te preocupa y procurar aplicarlo, que ir a sesiones de psicoterapia para tratar nuestro caso concreto (aunque todas estas cosas puedan ayudarnos, los dos primeros casos son consejos generalizados y un apoyo, pero no son una terapia).

Mediante Plataformas Online Podemos Ver En La Red Varios Servicios:

• Videoconferencia: Si el canal es audiovisual y en tiempo real, se asemeja mucho a las sesiones presenciales. Cada caso es único por lo tanto en los casos de terapia de pareja, familiares o grupales, se debe evaluar previamente cada caso para mirar si podría abordarse por esta vía. Lo ideal es aplicarlo para terapias individuales y cuando el tipo de problemática a consultar lo permite. Tiene la ventaja de la comodidad, flexibilidad horaria y ahorro económico. Puede ir muy bien en muchos casos e incluso combinarse con sesiones presenciales.

• Teléfono: Si se trata de un canal solamente auditivo se pierde mucha de la información no verbal. Puede ser un complemento, o un primer contacto para pedir información, pero no la vía principal de comunicación.

• Chat: Si el canal es únicamente escrito, aunque sea  en tiempo real se pierde mucha información importante, implica más tiempo,  y puede dar lugar a malos entendidos. Otra cosa es una consulta puntual o pregunta concreta a un especialista a través de chat: pero aquí en ningún caso podríamos hablar de psicoterapia, si no más bien de solicitud de información o consejo. En caso de necesitar profundizaren un caso concreto no es el mejor canal.

• Mail: El canal escrito y en diferido al igual que en el caso anterior, es adecuado para solicitar información, una opinión general,  o consultar temas concretos. Es verdad que el canal escrito se puede utilizar como herramienta en terapia (cartas, registros diarios) pero dentro de un contexto terapéutico y no como única vía de comunicación. Puede ser un buen complemento, o una primera aproximación a la consulta sobre un problema, pero como vía exclusiva de comunicación para el  trabajo terapéutico se queda corto.

• Gestión De Pagos Y Cobros De La Consulta: Los pagos se realizan de una forma muy simple por los mismos métodos por lo que se realizan en el resto de servicios de compra online. Son dos tipos principalmente, por ingreso/trasferencia en la cuenta bancaria que se facilite al cliente o paciente o por Wester Union o giros y remesas. Este pago debe ser previo a la sesión y/o consulta.